1.优林支持退款吗？

是的，优林承诺用户全系列自营产品可无条件退款，也是目前唯一一家真正做到了无条件退款的。

2.无条件真的是任何情况下都可以退款吗？

当然不是，无条件退款是指在用户无过错的情况下，由于其它原因，如：产品无法使用、用户不再需要此产品等情况下，需要退掉产品的情况，如果用户有过错，则将视情况另行处理。

3.什么样的情况不在退款之列

在用户有明显过错，造成产品无法使用，甚至造成我公司或其它用户损失的，不能退款，最常见的有以下几种情况

1、因网站出现非法信息，造成服务器被封，IP被墙，或被通报的

2、经营色情、赌博、反动、虚拟币交易所、欺诈、”钓鱼“网站等非法内容网站的

3、其它用户有明显主观故意的过错的

4、在购买前已经明确告知不支持退款、超过可退款周期，或在网站上标明不支持退款的机房不能享受退款

5、参加活动和已经享受特殊优惠的产品不支持退款

4.退款规则

1.机器未超过72小时支持退款.（超过24小时按天数扣款）

2.每个单独已经开通的产品支持退款一次 退款并不会立即删除数据（此过程如要继续使用 可以选择续费保留数据）  72小时过后自动删除。

5.退款金额是如何计算的？

按天退款计算公式为：应退金额=订单金额÷订购天数*订单剩余天数

6.如何退款？

1.首先在官方登陆您的账号

2.控制台-产品分类-退款 

3.提交退款后 您可在财务管理 -查看退款结果与明细